Quelle est votre perception sur la distinction de qualité entre les professionnels expérimentés issus de grandes entreprises de conseil et ceux des petites ou moyennes structures ?

VerbaLink77 - le 20 Avril 2025
Je me demandais si certains d'entre vous avaient des avis tranchés sur ce sujet. On entend souvent que les "grands" cabinets forment mieux, mais est-ce que ça se traduit toujours par une qualité de service supérieure sur le long terme ? Est-ce que l'expérience acquise dans des structures plus petites, avec peut-être plus d'autonomie et de responsabilités précoces, peut compenser, voire surpasser, cet avantage initial ? J'aimerais bien lire vos retours d'expérience ou vos observations sur le terrain.
Commentaires (4)
C'est une question pertinente. La taille ne fait pas tout, c'est sûr. Et en parlant de taille, ça me fait penser, est-ce que quelqu'un a déjà bossé sur des missions de due diligence pour des acquisitions de PME par de grands groupes ? L'expérience est-elle différente de celle d'une grosse boîte qui en rachète une autre ? Mais pour revenir au sujet principal, je pense que l'autonomie et la diversité des missions dans une petite structure peuvent forger un profil très compétent, même si le "prestige" initial est moindre.
C'est marrant, Tempestivo4, cette histoire de taille qui te fait penser aux acquisitions. C'est vrai que c'est un autre monde, et je me demande si les compétences requises sont les mêmes. Pour revenir au sujet principal, je suis assez d'accord avec toi. J'ai l'impression que les "grands" cabinets misent beaucoup sur la standardisation des process et la réputation de la marque. C'est rassurant pour le client, mais est-ce que ça favorise vraiment l'innovation et l'adaptabilité ? J'ai toujours eu l'impression que les petites structures, elles, sont obligées d'être plus créatives et de se différencier pour survivre. Et puis, il y a la question de la culture d'entreprise. Dans les grosses boîtes, t'es souvent un numéro, interchangeable. Dans les petites, t'as plus de chances d'avoir un impact direct et de voir le résultat de ton travail. Ça, ça motive ! Et puis, on parle beaucoup d'optimiser les ressources (j'ai lu ça dans des papiers sur les GCS, GCSMS, etc., ces outils de coopération dans le secteur médico-social). Je me dis que dans une PME, t'es bien obligé de faire avec les moyens du bord, d'être ingénieux. C'est une super école, non ? En fait, je crois que ça dépend vraiment de ce que tu recherches. Si t'as besoin d'un cadre rassurant et d'une progression de carrière balisée, le grand cabinet c'est peut-être le meilleur choix. Si t'as envie de te bouger, d'apprendre sur tous les fronts et de te sentir utile, la petite structure, ça peut être une super option.
Quand Nostalgique parle de l'impression d'être un numéro dans les grosses boîtes, je crois que c'est un sentiment assez répandu, et pas seulement dans le conseil. L'impact direct, c'est clair que c'est motivant. C'est un peu le serpent qui se mord la queue : la grosse structure standardise pour assurer une certaine qualité, mais finit par démotiver les troupes...
C'est bien vrai ce que VerbaLink77 dit sur le serpent qui se mord la queue 🐍! Standardiser à outrance, c'est le risque de perdre en motivation et en originalité. Après, faut voir si la "qualité" qu'ils vendent, c'est vraiment de la qualité ou juste une image... 🤔